الشكاوى والإقتراحات
حرصاً منا في متجر جولي إيڨا (Jolie Eva) للإكسسوارات على تقديم تجربة تسوق مميزة تليق بجمال اختياراتكم، فإننا نولي شكاواكم واقتراحاتكم أهمية بالغة.
نحن نسعى دائماً للتطوير والارتقاء بجودة منتجاتنا وخدماتنا. في حال وجود أي ملاحظة، شكوى، أو اقتراح، يسعدنا تواصلكم المباشر معنا عبر قنوات الدعم الفني المعتمدة، ونعدكم بدراسة طلبكم والرد عليه بحلول عملية خلال .
تنويه هام بشأن الإكسسوارات:
تخضع الإكسسوارات لدينا لسياسة جودة صارمة؛ وبناءً على توجيهات وزارة التجارة وحفاظاً على الصحة العامة، فإن الإكسسوارات (خاصة الأقراط وبيرسينج الجسم) لا تُستبدل ولا تُسترجع إلا في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في التسليم، على أن يتم الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الشحنة.
قنوات التواصل المباشرة:
الواتساب الموحد: 0573738079
البريد الإلكتروني: [email protected]
ساعات استقبال الطلبات: يومياً على مدار 24 ساعة ماعدا يوم الجمعه عطلة رسمية .